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隐私政策
杭州猫宁科技有限公司(以下简称“本公司”或“我们”)尊重并保护所有使用我们电商平台及相关服务用户的个人信息和隐私权。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、保护及共享您的个人信息。
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一、我们收集的信息
我们在您使用平台服务的过程中,根据合法、正当、必要的原则,可能会收集以下信息:
- 注册信息:如您的姓名、手机号、电子邮箱、登录账号和密码;
- 身份认证信息(如有需要):身份证号码、地址信息等;
- 交易信息:包括订单、支付记录、物流信息;
- 设备信息:如设备型号、操作系统、IP地址、浏览器类型;
- 客服沟通信息:包括您与我们的电话、在线客服沟通记录等;
- Cookies等技术信息:用于保障服务功能、提升用户体验。
二、我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息,主要用于以下目的:
- 向您提供商品和服务(下单、支付、配送、售后);
- 进行身份验证与账户管理;
- 提供客服与技术支持;
- 发送订单状态通知、优惠信息或营销活动(经您授权);
- 履行法律法规规定的义务。
三、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息。但在以下情况下,我们可能会共享或披露您的信息:
- 经您明确同意;
- 为实现服务功能,向物流、支付、技术服务等合作方共享必要信息;
- 根据法律法规或监管机构要求;
- 在涉及合并、收购、资产转让时,如涉及个人信息转让,我们将依法告知您相关情况,并保障信息安全。
四、我们如何保护您的信息
我们采取符合行业标准的技术措施和管理制度来保护您的个人信息安全,包括但不限于:
- 数据加密传输与存储;
- 严格的访问权限控制与审计机制;
- 员工隐私保护培训与管理规范。
如发生信息安全事件,我们将在法律要求的时间内通知您,并向有关主管部门报告。
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- 查询、更正您的信息;
- 删除您的账户及相关信息(法律另有规定除外);
- 撤回同意或注销账户;
- 获取信息副本;
- 投诉或举报。
如需行使上述权利,请通过[联系方式]与我们联系。
六、我们如何使用Cookies
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七、未成年人信息保护
我们不主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是未成年人,请在监护人同意下使用本平台服务。
八、政策更新
本隐私政策将根据法律法规或业务变化不定期更新。重大变更将通过网站公告或其他合理方式通知您。
九、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:
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